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* ROLLUP 결제/취소 안내(무통장/PG사/휴대폰) *

작성자 롤업(ip:)

작성일 2020-12-31 20:39:41

조회 534

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내용



ROLLUP 결제/취소 안내(무통장/PG사/휴대폰)





1.무통장 입금확인 

주문서는 '자동입금확인' 시스템으로 자동으로 이루어지고 있습니다. 

주문자의 성함 혹은 결제자의 실입금자의 성함(공백주의),주문서의 입금액,

입금은행이 모두 일치해야 자동 입금 처리됩니다. [입금기한/3일]

혹,주문서의 금액이 다를 경우 자동 처리가 누락 되실 수 있으니 게시판&카카오톡 플러스친구(롤업)으로 

입금일자/입금은행/입금자명/입금금액 사항을 확인하시어 문의주시면 확인 후 안내 도와드리겠습니다.

(※주문금액 오입금으로 인한 차액은 자동으로 예치금 처리 되오니 이 점 유의하여 신중한 입금 처리 부탁드립니다.)




2.무통장/가상계좌 환불

주문건 취소/교환/반품 시 해당 주문서에 직접 환불 계좌 은행 등록 후 신청 접수.

(무통장/가상계좌 환불은 확인 후 주말 제외 당일 저녁 입금 환불 처리 됩니다.)


 


3.카드결제

카드취소시 바로 승인되어 취소 후 환불 처리가 되는 것이 아니라 각 PG사 가맹점을 통해 환불 접수 후 완료처리가 되기 때문에

최종적으로 승인취소 완료까지는 5~7일정도(영업일기준) 소요되니 이 점 꼭 참고 부탁드립니다.

조금 더 자세한 사항은 사용하셨던 카드사에 문의해주시면 안내 받으실 수 있습니다.

(취소 10일 이후에도 카드 취소가 정상적으로 이루어 지지 않았을 경우 저희 롤업으로 연락 부탁드립니다.)




4.★휴대폰 결제취소 안내★

당월 1일 ~ 말일 이내 전체취소만 가능합니다.(부분취소X)

해당 월이 지나면 결제 취소가 불가한점 참고 부탁드립니다.

예외적으로 현금&예치금 환불을 원하실 경우 3.95% 수수료 차감 후 진행됩니다.

(3.95% 수수료는 결제사 수수료이기 때문에 저희에겐 어떠한 이득도 없다는걸 말씀드립니다.)

취소시 결제하실때 배송비도 같이 취소가 되어,배송비는 별도로 선입금 하신 후 취소가 가능합니다.

부분취소의 경우도 부분 상품값만 현금&예치금으로 환불해드리며,결제사 수수료3.95% 차감하여 진행됩니다.


*당월이 지나 취소가 불가피한 경우

현금으로 환불을 원할시 통신사측으로 이체되는 휴대폰 결제수수료 3.95%를 차감 후 계좌로 환불처리 가능합니다. 

또는 예치금/적립금으로 가능합니다.






*교환/반품 상품이 저희 롤업에 입고 후 진행이 되며 검수 후에 교환/반품이 이루어집니다.(약 7일 정도 소요)

*카드 환불은 주말 제외 입고 후 검수 후 당일포함~7일정도 (영업일기준) 소요됩니다.

*무통장 환불은 주말 제외 입고 후 검수 후 당일포함~1일 소요됩니다.

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